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Les médias sociaux : outil clé de l’événementiel !

August 5, 2015 10:12 am

Les médias sociaux, parce quils permettent à une marque de communiquer avec son public en temps réel, sont aujourdhui inévitables lors de lorganisation d’événements. Découvrez comment bien les intégrer avant, pendant et après votre activation.

 

Depuis quelques années, les événements sont devenus de plus en plus interactifs. Les outils pour être interactifs sont nombreux, ne cessent d’évoluer, et s’ils sont bien utilisés, peuvent accroître considérablement la notoriété d’un événement, mais aussi d’une marque dans son ensemble.

 

Avant l’événement, les médias sociaux jouent un rôle essentiel d’annonce et de partage d’informations, et créent un engouement autour de lui. Pendant, ils sont un formidable relais du direct, et après, ils permettent de continuer à le faire vivre.

 

Il est donc important de définir en amont une stratégie propre aux médias sociaux: connaître son public-cible et savoir comment l’atteindre et capter son attention est la première étape – et elle est cruciale. Il faut aussi savoir si l’on a les moyens de ses ambitions: quelles sont mes ressources, pour quels objectifs ?

 

Ensuite, il s’agit de déterminer quel type de contenu ira sur quel réseau social : si Facebook est un incontournable (tout le monde ou presque y est, on peut y organiser des concours, animer des pages etc.), il ne faut pas oublier le très interactif Twitter, notamment parce que la plupart des journalistes, influenceurs et même célébrités susceptibles de donner du poids à votre événement s’y trouvent. Il suffit de plus d’intégrer quelques hashtags bien sentis à vos messages pour cibler une communauté en particulier. Youtube représente également une très bonne plateforme pour promouvoir un événement, et génère un excellent référencement naturel.

 

Les applications mobiles ne sont pas non plus à négliger, car elles permettent de rendre l’événement encore plus actif et les informations facilement accessibles (géolocalisation, horaires, lieux, nouvelles…). Il ne faut pas non plus oublier de surveiller les activités sur les médias sociaux, et de s’assurer que des boutons de suivi sont intégrés à l’ensemble de vos communications (courriels, site Internet, imprimés…): cela incitera les visiteurs à aller voir vos différents comptes sur les réseaux sociaux!

 

Après l’événement, les médias sociaux peuvent être utilisés pour récolter les impressions des participants, et constituent alors un outil très utile de mesure de performance.

 

Grâce aux médias sociaux, c’est donc l’individu qui diffuse, informe et influence pendant votre événement. Ces réseaux participent largement à créer du lien entre votre marque et les consommateurs, et sont complémentaires de votre activation: le virtuel agit alors comme un catalyseur de l’expérientiel, et certainement pas comme un concurrent. À vous de bien savoir l’utiliser!

Nicolas

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