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Qui sont les milléniaux ?

août 5, 2015 10:00

 

De plus en plus de clients nous demandent de développer des concepts d’activation qui s’adressent aux milléniaux. Ces jeunes, nés entre 1980 et 2000, ont des particularités qui les distinguent des générations précédentes et qu’il faut comprendre avant de s’adresser à eux. Voici 8 points qui les caractérisent

 

1. Ils sont connectés
Les milléniaux sont actifs sur les médias sociaux (Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest, LinkedIn…) et s’envoient plusieurs messages textes (ou sms?) par jour. La rapidité et l’instantanéité des échanges sont des aspects très importants pour eux. Si votre entreprise souhaite les atteindre, engagez la conversation avec eux sur les réseaux sociaux et répondez-leur rapidement. Vous serez surpris des résultats!

 

2. Ils partagent ce qu’ils font
Donnez-leur un rabais ou une offre spéciale et soyez assurés qu’ils la partageront sur les médias sociaux. Les milléniaux aiment dire à leurs amis et followers ce qu’ils font, que ce soit en se géolocalisant ou en partageant des informations qui les concernent. Plusieurs d’entre eux sont atteints du syndrome FOMO (Fear Of Missing Out) ce qui les rend hyper sensibles à tout ce que leur entourage publie. Ils n’hésiteront donc pas à partager ces offres à nouveau, s’ils en voient la pertinence !

 

3. Ils prônent la flexibilité au travail
Fini le temps où l’on arborait le look corpo au bureau! Travailler en jeans ? Pourquoi pas ! Le 9h à 17h ? Pas nécessaire si l’on parvient à respecter les livrables. Les milléniaux aiment que leur environnement de travail soit flexible. Ils veulent pouvoir travailler de la maison, dans un café et à des moments qui leur permettront de concilier travail et vie personnelle.

 

4. Ils accordent moins d’importance à l’argent
Non seulement ils n’ont aucun malaise à divulguer leur salaire en public, mais ils sont aussi très ouverts à poser la question à leur entourage. Ils cherchent des emplois stimulants et créatifs, où ils sentent que leur contribution est valorisée. Le salaire n’est assurément pas pour eux le critère le plus déterminant dans le choix d’un emploi! La majorité préfèreront d’ailleurs être sans emploi plutôt que d’occuper un poste qui ne les stimule pas.

 

5. Le cellulaire est leur seule ligne téléphonique
L’époque du bon vieux téléphone de maison est révolue. Les milléniaux ont désormais une seule ligne téléphonique, et c’est celle de leur cellulaire, qu’ils n’utilisent d’ailleurs pas tant pour parler au téléphone, mais bien pour tout le reste (montre, réveil matin, sms, courriel, applications) !

 

6. Ils sont plus éduqués que les générations précédentes
Les milléniaux sont plus nombreux à détenir un diplôme d’études post-secondaires que les générations précédentes. De ce fait, ils se marient et achètent leur première maison plus tard.

 

7. Ils n’écoutent pas la télévision
Le Web, le Web et encore le Web ! La télévision traditionnelle n’est pas si populaire auprès des milléniaux. Ils préfèrent de loin sélectionner les émissions qui les intéressent sur Internet. C’est pour eux le meilleur moyen d’éviter la publicité traditionnelle et de pouvoir écouter leurs émissions préférées sans interruption !

 

8. Ils ont délaissé les moyens traditionnels de s’informer
Lire le journal ? Écouter les nouvelles ? Pourquoi faire, puisqu’ils peuvent suivre les actualités qui les intéressent sur les médias sociaux. Encore une fois, ils filtrent l’information et choisissent celle qui les intéresse. Ce sont des consommateurs actifs (qui sélectionnent l’information) plutôt que passifs (qui absorbent l’information).

Vanessa

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